Вопросы и ответы

Декларацию о соответствии принимает и регистрирует сам заявитель: он собирает доказательства — протоколы испытаний, документы системы менеджмента — и под свою ответственность заявляет, что продукция требованиям соответствует. Реестр в этом случае фиксирует поданную декларацию.

Сертификат соответствия выдаёт аккредитованный орган по сертификации. Он сам организует испытания, при необходимости проверяет производство и отвечает за выданный документ. Схема обязательного подтверждения соответствия для конкретной продукции определяется техническим регламентом, а не выбором поставщика.

Для проверки разница видна прямо в номере: у декларации есть часть «RU Д-», у сертификата — «RU С-». По этому маркеру сервис определяет тип документа ещё до отправки запроса.

Номер напечатан в самом документе — в шапке декларации или сертификата. Он же указывается в товаросопроводительных документах, в счетах-фактурах со ссылкой на подтверждение соответствия и часто на упаковке или этикетке продукции.

Выглядит номер так: ЕАЭС N RU Д-CN.РА03.В.27407/23. Копировать нужно целиком, вместе с частью «ЕАЭС N» и хвостом «/23» — по обрывку реестр документ не найдёт.

Вставляйте номер как есть: перенос строки из PDF, неразрывные пробелы из Word, кавычки и точку в конце строки сервис уберёт сам.

Номера документов единого образца ЕАЭС: декларации с маркером «RU Д-» и сертификаты с маркером «RU С-». Раскладка не важна — латинские «D» и «C» принимаются наравне с кириллическими «Д» и «С», как и разные виды дефиса.

Регистр букв, лишние пробелы и точки роли не играют: перед сравнением номер приводится к единому виду, а визуально одинаковые кириллические и латинские буквы — к одной раскладке. Это главный источник ошибок при копировании: кириллическая «С» и латинская «C» на экране неразличимы.

Если в строке нет ни одного маркера типа, сервис сразу скажет «формат не распознан» и не будет тратить проверку: реестр по такому номеру всё равно ничего не вернёт.

Самая частая причина — номер скопирован не полностью или с опечаткой. Проверьте хвост «/23» и префикс: их теряют чаще всего.

Вторая причина — документ слишком свежий. В открытый реестр записи попадают не в ту же минуту, когда документ оформлен, поэтому только что выданный сертификат может пару дней не находиться.

Третья — реестр Росаккредитации временно недоступен. В этом случае сервис прямо говорит, что не смог получить ответ, и предлагает повторить проверку: «не найдено» и «реестр молчит» — это разные ответы, и мы их не смешиваем.

Ещё документ мог быть выдан по старым правилам, до перехода на единые номера ЕАЭС. Такие записи в реестре есть, но по маркеру типа они не опознаются, и проверить их по номеру через сервис не получится.

Реестр возвращает статус документа, а сервис показывает его цветом, иконкой и подписью. Зелёный — документ работает, жёлтый — состояние подвижное и за ним стоит следить, красный — использовать документ нельзя, серый — запись в реестре есть, но действующим документ не считается.

Подписка ставит документ на регулярную перепроверку. Частота зависит от статуса: действующие и продлённые документы проверяются раз в сутки, приостановленные и те, по которым выдано предписание, — каждые шесть часов, прекращённые и архивные — раз в неделю. Если до конца срока действия осталось меньше тридцати дней, проверка идёт каждые двенадцать часов.

Когда значимые сведения меняются, сервис сохраняет снимок, вычисляет разницу «было → стало» и пишет её в историю документа, а подписчикам отправляет письмо. Приближение конца срока напоминаем за 90, 30 и 7 дней — эти пороги настраиваются в профиле, там же можно перевести письма в ежедневную сводку или отключить.

История документа не начинается с дня подписки: сведения о прошлых сменах статуса подтягиваются из реестра задним числом, поэтому таймлайн видно сразу.

Единственный источник — открытый реестр Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация), pub.fsa.gov.ru. Сервис не хранит собственных сведений о документах и ничего к ответу реестра не добавляет.

Разовая проверка идёт в реестр напрямую. Повторный запрос того же номера в ближайшие пятнадцать минут отвечает сохранённым результатом — так реестр не получает лишнюю нагрузку, а вы видите ответ мгновенно. Дата, на которую актуальны данные, всегда указана в карточке.

Публичная проверка ограничена двадцатью запросами в минуту с одного адреса. Если номеров много, для этого есть массовая проверка списком.

Да, в личном кабинете. Номера можно вставить списком или загрузить файлом XLSX, CSV или TXT: до тысячи номеров за одну задачу, файл до пяти мегабайт.

Прогресс виден в реальном времени, результат выгружается обратно в Excel. Найденные документы можно одним действием поставить на мониторинг.

Нет. okcheckdoc — независимый сервис, а не официальный ресурс ведомства. Он не выдаёт, не приостанавливает и не аннулирует документы и не имеет отношения к принятию решений по ним.

Юридическую силу имеют только сведения первоисточника — реестра Росаккредитации. PDF-выписка из сервиса удобна как приложение к комплекту документов и как доказательство того, что проверка проводилась в конкретную дату, но официальным документом она не является.

Для разовой проверки — нет: введите номер и увидите статус. Аккаунт нужен только для того, что требует памяти о вас: подписок на документы, истории изменений, массовых проверок и наблюдений за заявителем.

Адрес электронной почты нужен, чтобы отправлять уведомления, поэтому подписка включается после подтверждения адреса.